MÉTODOS DE ENVÍO
Popsee.it realiza envíos a todo el mundo a través de BRT, Correos Italiano o DHL. De acuerdo con la legislación vigente en materia de comercio internacional, los envíos se acompañan de una factura oficial que declara el valor total de los productos adquiridos en la misma moneda que la compra original. La factura también especifica el valor de cada artículo adquirido.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega varían según los artículos seleccionados. Algunos productos están disponibles y se envían en un plazo de 2 a 3 días laborables, mientras que otros requieren plazos de entrega más largos, de hasta 5 a 9 días laborables. Las estimaciones de entrega se pueden ver en la página del producto.
Para ver solo los productos listos para envío inmediato, puede utilizar el filtro 'Envío inmediato'."
Para los pedidos realizados mediante transferencia bancaria, el envío se confía al mensajero una vez confirmado el pago y depositado en la cuenta bancaria de popsee.it.
El plazo de entrega a países de la Unión Europea es de 3 a 5 días laborables. Tenga en cuenta que algunos productos pueden tardar entre 8 y 10 días debido a que se encuentran en fase de suministro y, por lo tanto, requieren un plazo de envío adicional.
La entrega a todos los países fuera de la Unión Europea se espera en un plazo de 4 a 7 días laborables para los productos en stock, mientras que para el resto puede tardar entre 9 y 12 días laborables.
COSTOS DE ENVÍO
A continuación se muestran los costos de envío estimados para cada área geográfica.
Tenga en cuenta que si, por cualquier motivo, el cliente no recoge un paquete, los gastos de envío y los aranceles aduaneros relacionados con la devolución automática se deducirán/retendrán del reembolso adeudado.
ITALIA:
ENVÍO GRATIS
PAÍSES EUROPEOS:
GASTOS DE ENVÍO: 20€.
Países incluidos: Países miembros de la Unión Europea: Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido.
RESTO DEL MUNDO:
GASTOS DE ENVÍO: 30€
Se informa a los clientes que los aranceles aduaneros e impuestos de importación son responsabilidad suya. El importe correspondiente deberá abonarse al mensajero según los métodos indicados por este.
TRAZABILIDAD DEL ENVÍO
Una vez que el pedido se entrega al mensajero, los clientes reciben un correo electrónico de notificación que contiene el número de seguimiento del pedido (AWB).
ENTREGA DE PAQUETES
Al recibir el paquete, se ruega a los clientes que lo inspeccionen cuidadosamente antes de firmar la recepción. Los paquetes de Popsee.it se sellan cuidadosamente con cinta adhesiva.
Si el cliente recibe una caja que ha sido abierta por la Aduana o el mensajero para inspecciones externas autorizadas, el paquete debe ser sellado con un sello de garantía o de inspección por parte de la autoridad.
Si el paquete parece haber sido manipulado o la cinta original está dañada, se solicita al cliente que firme la recepción del paquete con reservas o rechace la entrega. Si hay evidencia de manipulación, el cliente debe presentar una reclamación al mensajero y contactar inmediatamente con popsee.it. support@popsee.it.
En caso de paquete manipulado, si el cliente no firma la recepción con reservas, la entrega se considera automáticamente aceptada y en consecuencia no se aceptarán reclamaciones.
ENTREGA FALLIDA
Al realizar un pedido, todos los clientes establecen una relación comercial con popsee.it y aceptan recibir el paquete correspondiente. Si un paquete no se entrega en su domicilio por falta de cooperación (número de teléfono incorrecto o incompleto, dirección incorrecta o incompleta, destinatario ausente) o si el cliente rechaza la entrega, el paquete será devuelto a popsee.it en Italia a cargo del cliente. Los gastos a cargo del cliente incluyen los gastos de envío y los aranceles aduaneros. Estos gastos se deducirán del reembolso correspondiente.
