Alle auf Popsee verkauften Produkte sind 100 % Original.
Wir arbeiten ausschließlich mit offiziellen Distributoren zusammen.
Die Produkte werden von Popsee in keiner Weise verändert und mit den Originaletiketten und -verpackungen des Herstellers versendet.
Sobald verfügbar, senden wir Ihnen auch die Echtheitszertifikate.

Ja, auf die Brille gilt eine zweijährige Garantie, die ausschließlich Herstellungsfehler abdeckt. Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, Abnutzung oder Unfälle sind von der Garantie ausgeschlossen. Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.

Ja, alle unsere Brillen werden mit Schutzhülle und Reinigungstuch sowie sämtlichem vom Hersteller bereitgestellten Material geliefert. Bei einigen Modellen kann zusätzliches Zubehör enthalten sein.

Einige Brillen werden mit Hartschalenetuis geliefert, andere mit weichen Etuis. Wir können das vom Hersteller mitgelieferte Zubehör nicht auswählen, versichern Ihnen jedoch, dass jede Brille in der Originalverpackung mit sämtlichem erforderlichen Zubehör geliefert wird.

Die E-Geschenkkarte ist eine digitale Geschenkkarte, die auf Popsee.it verwendet werden kann. Sie können den gewünschten Betrag auswählen und ihn an wen auch immer Sie möchten verschenken.

Sie können eine E-Geschenkkarte direkt auf unserer Website im entsprechenden Bereich kaufen HierWählen Sie den gewünschten Betrag, geben Sie die E-Mail-Adresse des Empfängers ein und schließen Sie den Kauf ab.

Die E-Geschenkkarte wird in der Regel innerhalb weniger Minuten per E-Mail an die beim Kauf angegebene Adresse gesendet.

Geben Sie während des Bestellvorgangs auf Popsee.it den Code der E-Geschenkkarte in das entsprechende Feld im Warenkorb ein, um das verfügbare Guthaben zu nutzen. Sie müssen nicht den gesamten Betrag auf einmal verwenden: Sie können die E-Geschenkkarte mehrmals einlösen, solange das Guthaben innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet wird.

Hat die E-Geschenkkarte ein Ablaufdatum?
Ja, das Ablaufdatum der E-Geschenkkarte ist in der Liefer-E-Mail angegeben. Wir empfehlen, sie innerhalb dieses Zeitraums einzulösen.

E-Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und nicht gegen Bargeld eintauschbar.

Wir haben eine Auswahl an Marken, die Sonnenbrillen speziell für sportliche Aktivitäten entwerfen, mit Eigenschaften wie Leichtigkeit, Haltbarkeit und sicherem Sitz.

Ja, wir haben spezielle Modelle für Kinder, deren Größen und Materialien auf Komfort und Sicherheit ausgelegt sind.

Polarisierte Gläser reduzieren Reflexionen und Blendeffekte und verbessern so die Sicht, insbesondere auf reflektierenden Oberflächen wie Wasser oder nassen Straßen. Nicht polarisierte Gläser bieten standardmäßigen UV-Schutz, jedoch ohne Antireflex-Effekt.

Ja, alle unsere Sonnenbrillen bieten 100 % UV-Schutz und sorgen so für Sicherheit und Komfort für Ihre Augen.

Um Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Größe zu helfen, enthält jedes Produkt auf Popsee.it einen Abschnitt Größentabelle in dem erklärt wird, wie man genaue Messungen vornimmt.
Wir empfehlen Ihnen, diese vor dem Kauf sorgfältig durchzulesen.

Kreditkarten sind eine sichere Zahlungsmethode für Online-Einkäufe. Pop See verwendet Sicherheitsmaßnahmen und Betrugsüberwachung, um Ihre Kontoinformationen zu schützen.

Pop SEE akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover und Kreditkarte 
• Zahlungsmethoden von Drittanbietern: PayPal, Postepay, Klarna, Apple Pay und Scalapay. Die Optionen können je nach Standort und Bestellbetrag variieren.
• Banküberweisung 
• POP SEE Geschenkgutscheine, Geschenkkarten und Treueprämien.

Bei der Bestellung wird eine Autorisierungsgebühr erhoben. Wir führen die Belastung durch, sobald Ihre Bestellung versandt wird.

Ja, eine Bestellung per Banküberweisung ist möglich.

Die IBAN wird Ihnen nach Abschluss Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt, nachdem Sie Banküberweisung als Zahlungsmethode ausgewählt haben. Sie können die IBAN auch am Ende Ihrer Bestellung im Bereich Zahlungsoptionen unter „Banküberweisung“ einsehen.

Die Lieferzeiten variieren je nach ausgewähltem Artikel. Einige Produkte sind auf Lager und werden innerhalb von 2-3 Werktagen versendet, während andere länger dauern, bis zu 8-9 Werktage. Lieferschätzungen können Sie im Abschnitt „Bestellungen“ Ihres persönlichen Bereichs einsehen, wo Sie den Zeitpunkt der Zustellung Ihres Pakets sehen können.

Um nur Produkte anzuzeigen, die sofort versandfertig sind, können Sie den Filter verwenden „Sofortiger Versand.“

Bei Bestellungen per Banküberweisung wird die Bestellung bearbeitet, sobald die Zahlung bestätigt und auf dem Bankkonto von popsee.it eingegangen ist.

Popsee.it verwendet für den Versand zuverlässige Kurierdienste:
In Italien: Wir versenden mit BRT, Poste Italiane und DHL. Sie können die Lieferung nach Hause wählen oder Ihr Paket bequem an autorisierten Fermo-Verkaufsstellen abholen.

Nder Rest der Welt: Wir versenden mit internationalen Kurierdiensten wie DHL und garantieren dabei stets Rückverfolgbarkeit und Sicherheit.

Wir liefern Ihnen die Tracking-Code um Ihre Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, haben Sie die Möglichkeit, diese für einen begrenzten Zeitraum zu stornieren. Sofern diese Option verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellung im reservierten Bereich zu stornieren und eine neue Bestellung mit den gewünschten Änderungen zu erstellen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail Updates zum Fortschritt.
Sie können Ihre Sendung über den Tracking-Link verfolgen, der innerhalb von 24 Geschäftsstunden (Montag bis Freitag) nach Erhalt dieser Mitteilung aktiv wird.

Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer erst vor Kurzem erhalten haben, kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgungsinformationen vom Spediteur aktualisiert werden.

Für die meisten unserer Pakete ist keine Unterschrift erforderlich. Aufgrund des Wertes oder nach Ermessen unseres Risikomanagementteams kann jedoch eine Unterschrift erforderlich sein. Auf die Unterschriftspflicht kann nicht verzichtet werden.

Um eine Unterschrift für Ihr Paket anzufordern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sollte das Paket bei der Zustellung beschädigt sein, beispielsweise weil der Karton beschädigt ist oder der manipulationssichere Umschlag geöffnet oder manipuliert wurde, bitten wir Sie, das Paket nicht oder nur unter Vorbehalt anzunehmen und dem Kurier die Art des sichtbaren Schadens deutlich mitzuteilen.
Auf diese Weise wird der Kurier für den Fall verantwortlich gemacht, dass das Produkt im Inneren beschädigt wird oder fehlt.
Popsee übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Manipulationen, wenn das Paket ohne Vorbehalt abgeholt wird.
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Sollten Ihnen Artikel oder eine Lieferung fehlen, kontaktieren Sie uns bitte.

POPSEE liefert nach Italien und Europa.

POPSEE liefert nach Italien kostenlos ab einem Einkaufswert von 60 Euro, für internationale Sendungen fällt eine Gebühr von 15 Euro an.

Sollten Sie Probleme mit der Lieferung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@popsee.it

Ihre Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet. Wir bitten Sie daher, uns umgehend zu kontaktieren. support@popsee.it, falls Sie die Adresse oder Liefermethode für eine bereits bestätigte Bestellung ändern möchten.

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgeben.

Kunden haben die Möglichkeit, Bestellungen, die auf Popsee.it aufgegeben wurden, zurückzugeben innerhalb von 30 Kalendertagen ab Lieferdatum. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Um eine Rücksendeanfrage zu stellen, loggen Sie sich in Ihr Konto im Bereich „Bestellungen“ ein und wählen Sie die Option „Rücksendung anfordern“. Die Anfrage wird dann von unserem Kundenservice geprüft. Erst nach der Genehmigung durch Popsee können wir die Rücksendung versenden.
Sobald Sie die Anweisungen erhalten haben, Der Kunde kann den Versand mit der Versandmethode durchführen, die er für am geeignetsten hält.

Es ist zu beachten, dass Die Verantwortung für die Rücksendung liegt vollständig beim Kunden. Für zusätzliche Sicherheit empfehlen wir Ihnen dringend, Ihr Paket beim Versand zu versichern. Dies schützt Sie im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports.

Italien: Für Rücksendungen wird eine Pauschalgebühr von 10 € erhoben, die von der Gesamtrückerstattung abgezogen wird.
InternationalesDie Rücksendekosten variieren je nach Zielort und werden während des Rücksendevorgangs deutlich angegeben.

Eine Rückerstattung der Versandkosten erfolgt nur bei mangelhafter Ware oder Versandfehlern, die vom Verkäufer zu vertreten sind (falscher Artikel, falsche Farbe, falsche Größe, entspricht nicht der Bestellung).

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets bei popsee.it. Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung ausgewählt haben.

Sollte ein Fehler aufgetreten sein, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung schriftlich an die Adresse support@popsee.it  Geben Sie das gewünschte Produkt und das tatsächlich erhaltene Produkt an und fügen Sie ein Foto bei. Sie erhalten dann das von Ihnen ausgewählte Produkt.

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Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung, schildern Sie das Problem und fügen Sie aussagekräftige Fotos des Defekts bei.

Wir holen die Ware so schnell wie möglich ab und versenden den Ersatzartikel kostenlos an den Kunden. Die Kosten trägt Popsee.it. Ist das Produkt jedoch beschädigt, aber nicht defekt, trägt der Kunde die Kosten für Abholung und Rücksendung.